Política de Privacidade

1. Quem Somos

A Veloz IA é uma plataforma digital de conteúdos educacionais sobre Inteligência Artificial, operada sob o domínio velozia.com.br. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais:

3. Como Usamos seus Dados

• Criar e gerenciar sua conta na plataforma.
• Processar pagamentos e liberar acesso aos conteúdos adquiridos.
• Enviar confirmações de compra, atualizações de conta e comunicações de suporte.
• Enviar e-mails com novidades e conteúdos educacionais (você pode cancelar a qualquer momento).
• Analisar o uso da plataforma para melhorar a experiência do usuário.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.

4. Base Legal para o Tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

• Execução de contrato — para fornecer o serviço contratado.
• Consentimento — para envio de comunicações de marketing.
• Legítimo interesse — para segurança, prevenção de fraudes e melhoria do serviço.
• Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:

• Hotmart: para processar pagamentos e gerenciar licenças de produtos. A Hotmart possui sua própria política de privacidade.
• Serviços de infraestrutura: provedores de hospedagem e banco de dados que operam sob acordos de confidencialidade.
• Autoridades legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger direitos legais.

6. Cookies

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

Você pode gerenciar ou excluir cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, observados os seguintes critérios:

• Dados de conta: enquanto sua conta estiver ativa.
• Dados de compra: por 5 anos, conforme legislação fiscal brasileira.
• Dados de acesso (logs): por até 6 meses.

Após a exclusão da conta, os dados são anonimizados ou removidos dentro de 30 dias, salvo obrigações legais.

8. Seus Direitos (LGPD)

Como titular de dados, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso — saber quais dados possuímos sobre você.
• Correção — solicitar a atualização de dados incompletos ou desatualizados.
• Eliminação — solicitar a exclusão dos seus dados pessoais.
• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado.
• Revogação do consentimento — cancelar o recebimento de comunicações de marketing.
• Oposição — opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para privacidade@velozia.com.br com o assunto "Direitos LGPD". Respondemos em até 15 dias.

9. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Senhas armazenadas com hash criptográfico (bcrypt).
• Comunicação via HTTPS/TLS.
• Autenticação via JWT com expiração controlada.
• Acesso ao banco de dados restrito por credenciais seguras.

Em caso de incidente de segurança que possa causar risco a você, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados dentro do prazo legal.

10. Links Externos

Nossa plataforma pode conter links para sites de terceiros (ex: Hotmart). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada serviço que utilizar.

11. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso em destaque na plataforma, com pelo menos 15 dias de antecedência.

12. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Caso tenha dúvidas, entre em contato: